Tickets no recorte
0 Base ativa da operação de suporteHub interno
Operação interna do CS2 Personal Coach
A mesma central para tocar o suporte do app e também treinar o Coach IA com curadoria humana, regras de role, exemplos ouro, evals, monetização contextual e o banco remoto de demos pro usado pelo x1 Pro.
Performance
Valor recorrente, ativacao e decisao executiva
Esta vista foi reconstruida do zero para separar metrico de negocio, governanca de eventos, validacao com usuarios e qualidade tecnica do produto.
Financeiro gerencial
Uma base financeira. Três leituras: resultado, caixa e patrimônio.
Registre o fato uma vez e acompanhe automaticamente DRE, Fluxo de Caixa, Balanço e unit economics SaaS.
Resolução pela IA
0% Entre os tickets que já foram encerradosFila humana ativa
0 Itens aguardando intervenção manual1ª resposta média
0s Tempo médio até a primeira atuaçãoPipeline de suporte
Kanban de tickets
Fluxo da IA
Handoff humano
Clique para abrir detalhes. Arraste o card para mudar o status.
Suporte > Analytics
Leitura executiva da operação
Nesta fase o painel reflete tickets reais quando o Supabase responde e cai para mock apenas quando a camada remota falha.
Maior volume
- -Ponto de fuga
- -Tempo de solução
- -Maior pressão
- -Tickets por tag
Onde entra demanda e como ela é resolvida
Abertos = ainda em fluxo. Escalados = tocaram humano em algum momento.
| Tag | Tickets | Em aberto | IA resolveu | Humano resolveu | Escalados | % IA |
|---|
Eficiência operacional
Velocidade e contenção da IA
Backlog por prioridade
Onde a fila pede atenção primeiro
Leitura CRM
Demanda por plano
QA e distribuição
Canais e versões pressionadas
Canais
Versões
Oportunidades de melhoria
Onde a IA ainda depende mais de você
Esta visão ajuda a priorizar playbooks, base de conhecimento e automações novas.
Banco Pro
Biblioteca acumulativa para o x1 Pro
Aqui você concentra os pacotes processados das demos pro. Cada novo lote soma no mesmo catálogo e depois pode ser sincronizado pelo app para alimentar o comparativo do x1 Pro.
Fluxo v1: gerar pacote JSON das demos pro localmente, subir no hub e depois sincronizar no app.
Catálogos
0 Bibliotecas remotas ativas para o x1 ProDemos acumuladas
0 Recorte total já absorvido pelo Banco ProJogadores base
0 Pros disponíveis para aparecer no x1 ProPacotes importados
0 Histórico de lotes enviados para o banco remotoCatálogos ativos
O que o app pode absorver hoje
Cada catálogo pode representar um time, um jogador ou uma base temática de demos.
Importar novo pacote
Adicionar demos pro ao banco remoto
Pacotes recentes
Histórico de atualizações do banco
Content Engine
Cadencia autonoma de conteudo
Defina o volume semanal de entregas e deixe o scheduler alimentar a fila sozinho. A revisao humana continua no HUB, mas a criacao da esteira deixa de depender de novo input manual a cada rodada.
Estrutura pronta para entregar videos e conteudos estaticos recorrentes, aprendendo com referencias e correcoes aprovadas.
Meta semanal
0 Total de pecas previstas para esta semanaFila ativa
0 Jobs vivos entre briefing, render e revisaoAguardando revisao
0 Conteudos prontos para leitura humanaAprovados
0 Pecas que ja viraram biblioteca reutilizavelCadencia
Controle o volume semanal
Leitura da semana
Como a esteira esta distribuindo os jobs
Visualizacao estrutural da cadencia antes das integracoes reais de render e publicacao.
Content Engine > Referencias
Banco vivo de referencias
Suba links ou arquivos para ensinar estilo, hook, ritmo, densidade de texto e linha editorial. Essa camada vai alimentar as proximas entregas automaticamente.
As referencias aprovadas viram contexto de geracao. O que for fraco ou desalinhado pode ser bloqueado.
Nova referencia
Enviar URL ou arquivo
Referencias disponiveis
O que ja pode influenciar as proximas entregas
Content Engine > Pipeline
Kanban autonomo de producao
O scheduler cria os jobs, o pipeline movimenta as pecas e voce entra apenas para revisar, ajustar ou aprovar.
Jobs ativos
Aprendizado por revisao
Clique para abrir o conteudo. Arraste para simular a progressao entre as etapas.
Content Engine > Biblioteca
Conteudos aprovados e reutilizaveis
Toda peca aprovada entra aqui como ativo operacional: serve de referencia interna, pattern vencedor e base para iteracoes futuras.
A biblioteca e o lugar onde o aprendizado deixa de ser abstrato e vira material reaproveitavel.
Anúncios
Gestão comercial dos slots do app
Cadastre campanhas por slot, suba o criativo no tamanho exato exigido pelo app e acompanhe o desempenho por page views e cliques sem sair do HUB.
Os slots seguem UX adaptativa: sem campanha ativa, o banner simplesmente some do app.
Campanhas live
0 Anúncios ativos agora no appPage views
0 Visualizações acumuladas nos slotsCliques
0 Saídas geradas para os anunciantesCTR médio
0% Eficiência média do inventárioInventário de slots
Onde cada banner entra no app
O criativo precisa bater exatamente a dimensão do slot. Sem isso, o upload é bloqueado.
Novo anúncio
Subida rápida de campanha
Campanhas cadastradas
Inventário comercial do app
Pausar, encerrar ou arquivar por aqui reflete diretamente no que aparece no app.
Anúncios > Analytics
Desempenho por slot e por campanha
Dias online = janela ativa já transcorrida até agora ou até a data de término.
| Slot | Campanha | Anunciante | Page views | Cliques | CTR | Entrada | Término | Dias online | Status |
|---|
Afiliados
Controle operacional do hold de 7 dias
Aqui a gente acompanha cada pagamento confirmado que gerou comissão, o prazo exato de hold, cancelamentos dentro da janela e o momento em que o payout fica elegível.
O objetivo é tirar o acompanhamento da memória: o próprio HUB mostra o countdown e pode disparar avisos por e-mail quando a liberação acontecer.
Em hold
0 Eventos ainda aguardando os 7 diasValor em hold
R$ 0,00 Comissões que ainda não podem ser pagasProntas para payout
0 Eventos já liberados operacionalmentePróxima liberação
- Aguardando primeiro pagamento aprovadoAfiliados ativos
Quem está puxando receita e em qual modelo
A leitura abaixo resume volume atribuido, comissões em hold, liberadas e o canal de pagamento cadastrado.
Ledger operacional
Pagamento por pagamento, hold e repasse previsto
Se um cancelamento entrar dentro da janela de hold, o evento é travado. Se não houver cancelamento, o HUB libera a comissão para a fila mensal e estima a janela operacional de pagamento.
| Afiliado | Indicado | Pagamento | Comissão | Entrou em hold | Fim do hold | Repasse previsto | Assinatura | Status | Alerta |
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Coach IA > Curadoria
Treinar o treinador
Casos reais viram fila de revisão. Aqui você decide o que deve virar regra, exemplo ouro, dataset ou descarte de baixa confiança.
Curadoria viva
Guardrail / release
Clique para abrir o caso. Arraste para mudar o destino da curadoria.
Fila de revisão
0 Casos aguardando leitura humana ou definição de regraBaixa confiança
0% Entre os casos ainda ativos na camada de curadoriaPromovidos
0 Casos que já viraram ativo reutilizável do CoachPass rate da release
- Leitura rápida do dataset principal da próxima releaseCoach IA > Base
Base viva de conhecimento
Esta camada organiza o que já foi aprovado e o que ainda está em staging antes de virar release.
Documentos
Role profiles, métricas e playbooks
Regras
Guardrails e heurísticas ativas
Exemplos ouro
Casos que ensinam o Coach a responder com profundidade
A ideia aqui é alimentar poucos exemplos muito bons, não centenas rasos.
Releases
O que está ativo e o que está em staging
Coach IA > Datasets e evals
Validar antes de soltar
Cada release do Coach precisa passar por datasets que testem role fit, baixa confiança e team scouting.
Datasets
O que estamos medindo
Eval runs